ДОСТАВКА
И ВОЗВРАТ

Доставка по России

Заказы отправляются СДЭК или Яндекс Доставкой до выбранного ПВЗ. Доступные способы, цена и ориентировочный срок рассчитываются после выбора города. Итоговая стоимость фиксируется до оплаты.

После подтверждения оплаты заказ передаётся в сборку. Трек-номер и уведомления о движении отправления предоставляет выбранная служба доставки после создания отправления.

Получение

Для получения могут понадобиться документ или код, предусмотренный правилами перевозчика. При выдаче проверьте целостность упаковки и комплектность. Если упаковка повреждена, зафиксируйте это вместе с сотрудником ПВЗ.

Отказ до получения

До передачи товара покупатель может отказаться от заказа, написав на status.bracelet@yandex.ru и указав номер заказа. Если отправление уже передано перевозчику, порядок возврата согласовывается с продавцом.

Возврат товара надлежащего качества

После получения дистанционно приобретённого товара покупатель вправе отказаться от него в течение 7 дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и подтверждение покупки. Расходы на обратную пересылку товара надлежащего качества несёт покупатель.

Перед отправкой возврата свяжитесь с продавцом. Адрес возврата: ⚠ Фактический адрес продавца ещё не указан. Продажи не готовы к запуску..

Товар с недостатком

Напишите на status.bracelet@yandex.ru, приложите номер заказа, описание и фотографии. Продавец сообщит порядок передачи товара для проверки и рассмотрит требование в сроки, установленные законом.

Возврат денег

Возврат выполняется тем способом, который допускают платёжная система и законодательство, после получения и проверки возвращённого товара, если такая проверка необходима. Банковский срок зачисления зависит от банка покупателя.