Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

ИП Вьюгин Павел Владимирович
ИНН 441800532669 · ОГРНИП 326440000012794
109544, г. Москва, ул. Большая Андроньевская, д. 6.
status.bracelet@yandex.ru · +7 999 713-79-74

Политика описывает оформление билетов на встречу с Пашей Вьюгиным, доставку PDF, контроль входа и обращения по заказу. Условия обработки в магазине товаров и внешних сервисах регулируются их отдельными документами.

2. Данные, цели и основания

• Оформление и исполнение заказа: ФИО покупателя, email, количество и стоимость билетов, статус оплаты и заказа, коды билетов. Основание — заключение и исполнение договора по статье 6 № 152-ФЗ.
• Допуск: возраст каждого гостя в полных годах на день мероприятия (от 12 лет), заявление покупателя о правильности возраста и условиях посещения, время и версия подтверждения; для гостей 12–13 лет — подтверждение сопровождения родителем с отдельным билетом; отметка использования билета. Это заявление, а не проверка возраста или личности; оно не заменяет согласие законного представителя на сделку, когда оно необходимо.
• Письма и поддержка: email, номер заказа, PDF-билеты и сведения обращения; исполнение договора и отдельное согласие в предусмотренном им объёме.
• Кассовые обязанности и возвраты: email, сведения расчёта и необходимые подтверждения; исполнение закона и договора.
• Защита от ошибок и повторных платежей: идентификаторы запросов, дата и время, производный идентификатор состава запроса с учётом ФИО, возрастов и подтверждения сопровождения, версии принятых документов. Эти сведения связаны с заказом и не являются обезличенными.

Сайт не запрашивает телефон, дату рождения, паспортные данные или адрес доставки. ФИО и даты рождения остальных гостей не собираются. Реквизиты банковской карты обрабатывает платёжный сервис. В самом QR находится только случайный код, в билете не печатаются ФИО покупателя и email.

При загрузке страниц технический сервер может получать IP-адрес и сведения HTTP-запроса для работы и защиты сайта. Форма не сохраняет введённые ФИО и email в localStorage. На билетных страницах нет рекламных трекеров. Внешние сервисы, например Яндекс Карты, открываются только при переходе пользователя по ссылке.

3. Обработка и получатели

Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ предоставляется только уполномоченным лицам.

• ЮKassa: email покупателя и необходимые сведения о платеже и заказе. ФИО покупателя, возраст гостей и подтверждение сопровождения в ЮKassa не передаются. Платёжный сервис действует также по своим документам как самостоятельный оператор.
• Почтовый сервис: email, сервисное письмо, PDF-билеты и ссылка на заказ. Предусмотрены повторные попытки отправки при временных ошибках. Успешная передача SMTP не гарантирует попадания во «Входящие».
• Кассовый сервис: сведения, необходимые для формирования и отправки кассовых документов.
• Хостинг и техническая поддержка: сведения заказа в защищённой отдельной базе в объёме надлежащего договора обработки.
• Государственные органы: только при законном основании.

Продажа билета не подписывает покупателя на рекламу, не разрешает передавать контакты спонсорам и не даёт согласия на рекламную публикацию изображения посетителя. Для иных целей требуется самостоятельное законное основание.

4. Сроки, место хранения и защита

Данные заказа используются до исполнения услуги и завершения связанных обращений; после этого сохраняются только сведения, необходимые на самостоятельном законном основании, и в течение установленных для него сроков. При достижении цели или прекращении основания данные удаляются либо уничтожаются в сроки № 152-ФЗ. Отдельные сроки обязательных кассовых и учётных документов определяются применимым законом.

При сборе данных граждан РФ через интернет должны соблюдаться требования к использованию баз на территории РФ. Доступ к базе и резервным копиям ограничивается, соединения защищаются, восстановление и удаление учитывают резервные копии. База билетов отделена от базы товарного магазина.

5. Права и обращения

Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд.

Обращение направляется на status.bracelet@yandex.ru с email заказа, его номером при наличии и требованием. Оператор проверяет заявителя и полномочия представителя без избыточного сбора и отвечает в установленные № 152-ФЗ сроки.

Отзыв прекращает обработку на основании согласия; обработка для договора или исполнения закона может продолжиться на самостоятельном основании. Оплаченный билет автоматически не аннулируется.

6. Изменения

Версия политики указана вверху. Новые цели обработки не добавляются задним числом в прежнее согласие. При изменении процесса документы и необходимые основания обновляются до его начала. Согласие оформляется отдельно от оферты и политики.